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quarta-feira, 17 de maio de 2017

Interpretação da Norma NBR-ISO-9001:2015 - Senai - Americana/SP

INTERPRETAÇÃO DA NORMA NBR-ISO 9001:2015

Área: QualidadeUnidade: ESCOLA SENAI "PROF. JOÃO BAPTISTA SALLES DA SILVA"
Av. Brasil, 2801 - Parque Residencial Nardini | Americana CEP: 13468-390
Telefone: 19 3471-2600E-mail: secretaria507@sp.senai.brDuração: 16 horasTurmas: A seguir as turmas disponíveis
InícioTérminoPeríodoHorárioValor TotalPagamento no Boleto
03/06/201724/06/2017aos Sábados09:00 às 15:00R$ 320,00À Vista
Observação : 
Resumo
Auxilia nas atividades de suporte ao Sistema de Gestão da Qualidade, interpretando e implementando os requisitos da norma NBR-ISO 9001:2015 para melhoria das situações pertinentes ao escopo da Certificação.
Requisito:
O aluno deverá, no início do curso, ter no mínimo 16 anos de idade.
O aluno deverá ter concluído o Nível Fundamental.
Programação do Curso
Conceitos e Fundamentos.
Os sete princípios da gestão da qualidade;
Terminologia;
O modelo de processo e sua aplicação;
Contexto;
Mentalidade de Riscos;
Gerenciamento da Mudança.

Normas.
Família NBR-ISO 9000;
Resumo das mudanças ocorridas na NBR ISO 9001:2008 em relação à 9001:2015.

Requisitos da NBR ISO 9001:2015.
Contexto da organização
Entendendo a organização e seu contexto;
Entendendo as necessidades e expectativas das partes interessadas;
Determinando o escopo do sistema de gestão da qualidade;
Sistema de gestão da qualidade e seus processos.
Liderança
Liderança e comprometimento;
Política da qualidade;
Papéis, responsabilidades e autoridades organizacionais.
Planejando para o sistema de gestão da qualidade
Ações para lidar com riscos e oportunidades 
Objetivos da qualidade e planejamento para alcançá-los 
Planejamento de mudanças 
Suporte
Recursos 
Competência 
Conscientização 
Comunicação 
Informação documentada 
Operação
Planejamento e controle operacional 
Determinação dos requisitos para produtos e serviços 
Projeto e desenvolvimento de produtos e serviços 
Controle de produtos e serviços providos externamente 
Produção e provisão de serviços 
Liberação de produtos e serviços 
Controle de saídas de processos, produtos e serviços não conformes 
Avaliação de desempenho
Monitoramento, medição, análise e avaliação 
Auditoria interna 
Análise crítica pela direção 
Melhoria
Não conformidade e ação corretiva 
Melhoria contínua
https://americana.sp.senai.br/curso/76378/507/interpretacao-da-norma-nbriso-9001-2015

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