Cargo: Especialista em P&D
Empresa: Barry-Callebaut
Cidade: Ilhéus/BA
Endereço eletrônico: https://jobs.barry-callebaut.com/job/Ilh%C3%A9us-Especialista-do-Cliente-de-P&-BA-45658250/764929000/
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Sobre a Posição
O Especialista de P&D em Suporte Técnico de Cliente trabalhará próximo ao nosso cliente e dentro da estratégia de P&D, planejará, organizará e controlará os projetos, plataformas internas, auxiliará os clientes e a equipe comercial com suporte técnico, a fim de atender aos objetivos de negócios de curto e médio prazo.
Responsabilidades
Coordenar projetos de clientes, incluindo gerenciamento de banco de dados, contatos de clientes para novos desenvolvimentos e acompanhamento.
Executar suporte técnico aos clientes por telefone, e-mail e visitas, incluindo eventos com clientes como workshops, dias de inovação e treinamentos.
Coordenar as especificações do cliente no banco de dados para novos clientes e / ou produtos.
Atuar como parceiro de negócios apoiando equipes de produção local e QA em melhorias de processos com foco na qualidade dos produtos.
Apoiar na preparação de projetos de desenvolvimento de novos produtos com base no feedback dos clientes e tendências de marketing.
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Qualificações
Graduação em Engenharia de Alimentos, ou equivalente,
Fluente em inglês e conhecimento em espanhol é uma vantagem.
Conhecimento de software Word, Excel e PowerPoint.
Conhecimento na indústria de alimentos, interações com o cliente, conhecimento do setor de confeitaria é uma vantagem
Ser resoluto, capaz de trabalhar sob múltiplas demanda, gerenciando vários projetos simultaneamente.
Habilidade de liderança, comunicação, trabalho em equipe, relacionamento interpessoal.
Capacidade analítica forte, ser flexível, gostar de viajar e interagir com as pessoas.
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